Należy ponownie skalibrować tablicę za pomocą opcji kalibracja szczegółowa.
1.    Uruchomić program Smart Settings.
2.    Klikamy na link Orientuj dopasuj produkt firmy smart.
3.    Wybieramy opcję Ustawienia orientacji / dostosowania.
4.    Wybieramy opcję kalibracja  dokładna (20 punktowa).
5.    Klikamy na przycisk zastosuj (prawa dolna część okna).
6.    Klikamy na link strona główna (znajdujący się w prawej górnej części okna aplikacji).
7.    Klikamy na link orientuj / dopasuj produkt firmy Smart.
8.    Na tablicy dotykamy czerwone punkty aby skalibrować tablicę.

Po zakończeniu ostatniej operacji tablica powinna działać poprawnie

1) W celu usunięcia usterki sprawdź kolor diody znajdującej się w prawym dolnym rogu na obudowie tablicy

a) dioda nie pali się – brak zasilania.
Potencjalne przyczyny:
- kabel USB jest odłączony przy tablicy lub przy komputerze lub jest niedociśnięty,
- uszkodzone lub wyrobione, gniazdo USB w komputerze.

b) dioda miga na zielono
- trwa nawiązywanie połączenia z komputerem – oprogramowaniem (czas nawiązywania połącznia uzależniony jest od szybkości pracy komputera i systemu operacyjnego,
- sterowniki nie zostały poprawnie zainstalowane (lub niepoprawnie działają) na komputerze.  

c) dioda pali się na czerwono – Tablica interaktywna ma zasilanie, lecz nie ma połączenia z oprogramowaniem
Przyczyny:
- stan ten może trwać kilka sekund podczas uruchamiania komputera,
- zawieszenie tablicy (niezbędne zresetowanie modułu sterującego tablicy – kliknięcie szpilką w otwór 1 mm znajdujący się na zewnętrznej części modułu – prawy dolny róg tablicy z tyłu),
- uszkodzenie mechaniczne tablicy lub modułu sterującego tablicą.

d) dioda miga – kolor żółty - Występuje podczas aktualizacji oprogramowania sterowników.

e) dioda pali się – kolor żółty ciągły – tablica zawiesiła się podczas instalacji sterowników. Zawieszenie instalacji.
- Spróbuj zresetować tablicę interaktywną poprzez rozłączenie i ponowne połączenie kabla USB i kliknąć szpilką w otwór 1 mm znajdujący się na module sterującym tablicy (prawy dolny róg, tył tablicy)

2) Po podniesieniu pisaka lub gumki nie pali się biała dioda (znajdująca się pod pisakiem / gumką) – brak połączenia pomiędzy dolnym panelem  a modułem sterującym tablicą – sprawdź czy kabel łączący panel z tablicą jest wciśnięty do końca po obu stronach  kabel 20-30 cm, wtyczki kabla telefonicznego)

a) w projektorze brak zasilania. Aby wstępnie zdiagnozować problem (czas operacji 5 minut).
1) Sprawdź czy kabel zasilania jest dociśnięty w gnieździe projektora i w gniazdku z prądem.
2) Sprawdź  czy włącznik znajdujący się z boku projektora jest na pozycji  1 (nie 0).
3) Wymień kabel zasilający na inny i sprawdź czy projektor działa na innym kablu.

b ) przekroczono czas użytkowania projektora bez czyszczenia filtra (300 godzin).
W celu rozwiązania problemu należy (czas operacji 5 minut):
1) Odłączyć kabel  zasilający projektor i kabel VGA.
2) Wysunąć i wytrzepać filtr znajdujący się w tylnej części projektora.
3) Wsunąć wyczyszczony filtr z powrotem.
4) Podłączyć kable zasilające.
5) Uruchomić projektor i wyzerować w menu podstawowym opcję czas użytkowania filtra.

c) żarówka w projektorze uległa przepaleniu i jest to sygnalizowane migającą czerwoną diodą Lamp.
W celu rozwiązania problemu należy wymienić żarówkę (czas operacji 5 minut):
1) Odłączyć kabel zasilający projektor i kabel VGA.
2) Odkręcić śrubokrętem krzyżakowym śrubę mocującą klapkę projektora (wymiary 8x8 cm).
3) Odkręcić 2-3 śruby mocujące klatkę z żarówką do projektora.
4) Wyjąć klatkę z żarówką.
5) Włożyć nową klatkę z nową żarówką.
6) Przykręcić 2-3 śruby mocujące klatkę.
7) Włożyć klapkę i przykręcić 1 śrubę mocującą.
8) Podłączyć kable zasilające.